Запрос в ТехПоддержку
Необходимо зайти в Биллинг панель
Перейти в раздел "Поддержка"
В подразделе "Запросы" нажать кнопку "Создать":
Заполняем поля Загаловоки Текст сообщения, подробно описав задачу для технической поддержки.
Так же можно добавить любой файл, например, скриншот в соотведствуещем поле.
Нажимаем "Отправить"
После этого ваша заявка передается в технический отдел
И получит статус "Находится на рассмотрении"
Когда Вам ответит специалист статус заявки изменится на "Есть новое сообщение"
После получения ответа необходимо выполнить указанные действия, и ответить на сообщение
Если ответ не требуется заявку можно отправить в "Архив"